 | PIAGAM PELANGGAN
| | | | JABATAN PENILAIAN DAN HARTANAH |
Surat Menyurat Awam
Perkara am | Dibalas dalam tempoh 5 hari dari tarikh penerimaan surat | Perkara teknikal | Dibalas dalam tempoh 10 hari dari tarikh penerimaan surat |
Urusan Tukar Nama Dan Alamat Pemilik / Penduduk
Diselesaikan dalam hari yang sama jika pemohon hadir ke pejabat (bagi urusan tidak melebihi 3 rekod harta): | Melibatkan 1 pemilik / penduduk atas 1 harta | 5 hari dari tarikh penerimaan surat | Melibatkan ramai pemilik / penduduk atas 1 harta | Setelah semua maklumat diperoleh |
Permohonan Potongan (Remisi) Cukai Taksiran Ke Atas Bangunan Kosong
Surat akuan terima | Dibalas dalam tempoh 5 hari dari tarikh penerimaan surat | Surat pemberitahuan berkaitan jumlah potongan (remisi) yang diluluskan dihantar / diposkan |
Membekal Maklumat Berkaitan Tanah Dan Bangunan
Diberikan pada hari yang sama jika pemohon hadir sendiri di pejabat (Bagi urusan tidak melebihi 3 rekod harta) | Dihantar / diposkan maklumat yang dikehendaki dalam tempoh 5 hari dari tarikh penerimaan surat permohonan |
Urusan Bantahan / Rayuan Ke Atas Cukai Taksiran Yang Dikenakan
Surat akuan terima bantahan ke atas kerja-kerja pindaan yang dijalankan dihantar / diposkan | 5 hari dari tarikh penerimaan surat | Surat berkaitan penjelasan umum | Dibalas dalam tempoh 10 hari dari tarikh penerimaan surat | Keputusan bantahan dihantar / diposkan | Selepas 15 hari dari tarikh mesyuarat mendengar bantahan / rayuan | | | | | JABATAN PERANCANG BANDAR |
Proses Unit Pusat Setempat (OSC)
Memantau dan memastikan supaya ulasan dan Pra-Rundingan yang dibuat oleh pemohon bersama agensi-agensi teknikal yang berkaitan daripada tarikh nombor fail yang didaftarkan | 2 minggu | Menyemak dan memproses cadangan pemajuan bagi permohonan kebenaran merancang, pelan infrastruktur (kerja tanah, lampu jalan, jalan dan perparitan), pelan lansdkap dan pelan nama jalan dan nama taman untuk diedarkan kepada agensi-agensi teknikal yang berkaitan | 2 minggu | Memastikan supaya ulasan daripada agensi-agensi teknikal yang berkaitan dipantau | 2 minggu | Mengadakan mesyuarat jawatankuasa OSC | 2 kali sebulan | Memantau dan memastikan cadangan pemajuan yang diterima diluluskan bagi permohonan yang tidak melibatkan urusan tanah | 7 minggu | Memantau dan memastikan cadangan pemajuan yang diterima diluluskan bagi permohonan yang melibatkan urusan tukar syarat dan pecah bahagi (urusan tanah) | 13 minggu 6 hari | |
|
Print
Tarikh Kemaskini v4.3