 | PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN 2011 | | | | | | BIDANG KEBERHASILAN UTAMA | BIL | PETUNJUK PRESTASI UTAMA | SASARAN TAHUN 2011 (%) | UNJURAN PERATUS (%) PENCAPAIAN SEHINGGA
31 DISEMBER 2011 | | Pelan Pembangunan | 1 | Permohonan Nama Taman (20 permohonan) | 100 | 150
(30 permohonan) | 2 | Permohonan Tukar Syarat dan Menyerah Balik Tanah (70 permohonan) | 100 | 128
(89 permohonan) | 3 | Permohonan Tambahan dan Ubahan Bangunan (500 permohonan) | 100 | 99
(495 permohonan) | 4 | Permohonan Pelan Infrastruktur / Pelan Kerja Tanah (80 permohonan) | 100 | 135
(108 permohonan) | 5 | Permohonan Pelan Lampu Jalan Awam
(18 permohonan) | 100 | 161
(29 permohonan) | 6 | Permohonan Pelan Bangunan (115 permohonan) | 100 | 177
(204 permohonan) | 7 | Permohonan Pelan Lanskap (24 permohonan) | 100 | 130 (31 permohonan) | | | | | | | JABATAN KEWANGAN | | | | | | | Perkara | Peratus
Pencapaian (%) | | 1 | Serahan Bil Cukai Taksiran 2011 - Setengah Tahun Pertama | Bil. | Bil.serahan setakat 31 Jan. | 100 % | | 126,009 | 126,009 | | 2 | Serahan Notis membuat bayaran Cukai Taksiran
(Borang E) 2011 - Setengah Tahun Pertama | Bil. | Bil.serahan setakat 31 Mac. | 100 % | | 53,297 | 53,297 | | 3 | Operasi Waran Tahanan ke atas bangunan yang ada tunggakan 2011 - Setengah Tahun Pertama | Bil. | Bil.serahan | 50.61% | | 567 | 284 | | | | | | | JABATAN SUKAN, REKREASI, KEBUDAYAAN DAN WARISAN | | | | | | | Bil | Perkara | Piagam | Pencapaian (%) | | 1 | Tempahan serta merta gelanggang. | 30 minit sebelum bermain sekiranya gelanggang kosong dan bayaran sewa gelanggang dijelaskan. | 100% | | 2 | Kolam renang dicuci. | 1 kali setiap 2 hari. | 100% | | 3 | Pengguna dikehendaki mengosongkan kolam renang. | 15 minit sebelum tamat setiap sesi. | 100% | | 4 | Notis Pemberitahuan kepada orang ramai mengenai sesuatu Kejohanan di Pusat Akuatik. | 7 hari sebelum tarikh kejohanan bermula | 100% | | 5 | Memotong rumput di Stadium dan padang-padang yang ditempah . | 2 hari sebelum tarikh digunakan | 100% | | 6 | Mengadakan persembahan hiburan Program ‘Serembang di Seremban’ di Taman Tasik Seremban. | Setiap Hari Sabtu minggu kedua dan keempat setiap bulan | 60% | | 7 | Mengadakan Pasar Warisan di Jalan Utam Singh, Seremban . | Setiap Hari Ahad mulai jam 7.00 pagi hingga 5.00 petang | 100% | | 8 | Memberikan perkhidmatan riadah kecergasan fizikal di Gimnasium Rakyat di Medan Rahang, Seremban . | Setiap hari Isnin hingga Ahad mulai 8.00 pagi hingga 9.00 malam | 100% | | | | | | | UNIT PUSAT SETEMPAT (OSC) | | | * Pencapaian Januari - Ogos 2011 | | | | Bil | Piagam Pelanggan | Tempoh | Pencapaian | Jumlah Permohonan Di Terima | | Dalam Tempoh | Melebihi Tempoh | | 1 | Menerima, menyemak dan memproses permohonan kelulusan pelan pembangunan yang lengkap dikemukakan oleh pihak pemohon untuk edaran ke Jabatan dan Agensi Teknikal yang berkaitan. | 3 Hari | 73.50 | 26.50 | 267 | | 2 | Memantau status permohonan kelulusan pelan pembangunan yang lengkap dikemukakan oleh pihak pemohon untuk dibentangkan di dalam Mesyuarat Jawatankuasa OSC bagi pertimbangan Jawatankuasa OSC. | 14 Hari daripada tarikh permohonan yang lengkap diedarkan ke Jabatan dan Agensi Teknikal yang berkaitan. | 88.30 | 11.70 | 267 | | 3 | Mengurusetiakan perjalanan Mesyuarat Jawatankuasa OSC peringkat Majlis Perbandaran Seremban bagi membentangkan permohonan-permohonan kelulusan pelan pembangunan bagi pertimbangan Jawatankuasa OSC | 2 Kali Mesyuarat Jawatankuasa
OSC sebulan
(24 Kali Setahun) | 66.66 | 16 Kali | | 4 | Mengedarkan surat pemakluman keputusan pertimbangan permohonan kelulusan pelan-pelan pembangunan yang telah dibentangkan di dalam Mesyuarat Jawatankuasa OSC | 3 Hari selepas Mesyuarat
Jawatankuasa OSC dijalankan | 88.30 | 11.70 | 267 | | 5 | Mengedarkan Minit Mesyuarat Jawatankuasa OSC kepada semua Ahli Jawatankuasa OSC MPS | 7 Hari selepas Mesyuarat Jawatankuasa OSC dijalankan | 88.30 | 11.70 | 267 | | 6 | Merekod permohonan-permohonan kelulusan pelan pembangunan yang diterima di Unit OSC ke dalam Portal OSC untuk pelaporan ke Kementerian Perumahan dan Kerajaan Tempatan (KPKT) | Setiap 5hb setiap bulan. | 73.50 | 26.50 | 267 | | | | Nota : Jumlah permohonan yang dinyatakan tidak termasuk permohonan banglo individu, permit
tambahan kecil rumah kediaman dan pengemukaan Borang CCC | | | |
|
Print
Tarikh Kemaskini v4.3